Optimiser le soin médical par des services de livraison et de conciergerie santé

Nous vous accompagnons pour vos besoins de conciergerie médicale et de services de santé : livraison de médicaments, accompagnement post-hospitalisation et solutions de transport sécurisé

La santé est au cœur de nos préoccupations pour faciliter le bien-être au quotidien. En ce sens, nous proposons divers services qui répondent à différents besoins en matière de santé : livraison de médicaments, retour d’analyses, distribution de matériel et dispositif médicaux, conciergerie médicale. Notre ambition est de faire que les patients bénéficient d’une expérience santé sereine et d’un soutien continu.  

Le parcours santé peut être un casse-tête pour les professionnels, les médecins ou les équipes en laboratoire, en hôpital ou en clinique. Pour apporter la meilleure qualité de soins aux patients, nous proposons divers services de livraison et de conciergerie médicale. 

  • Un service de livraison de médicaments à domicile, préparés par la pharmacie locale et livrés selon les préférences du patient. 
  • Happytal, une conciergerie médicale qui améliore le bien-être des patients pendant et après l'hospitalisation, grâce à des services personnalisés et un accompagnement complet. 
  • "Retour Santé" assure un retour sécurisé des prélèvements biologiques. 
  • Chronopost Santé, expert en livraison de produits de santé, propose des solutions de transport en ambiant et températures dirigées pour répondre aux besoins urgents et spécifiques des professionnels de la santé. 

 

Un service de livraison de médicaments à domicile 

Nous proposons un service de livraison de médicaments à domicile, confidentiel, sécurisé, local et fiable. Les données de santé des patients restent exclusivement entre les mains de la pharmacie, avec un accès restreint aux informations de livraison. Les médicaments, préparés par la pharmacie de proximité choisie par le destinataire, sont livrés en toute sécurité, au jour et à l’heure décidés par le patient. Ce service respecte strictement les normes HDS (Hébergement agréé Données de Santé) pour garantir la protection et la confidentialité des données de santé. 

 

Happytal, conciergerie médicale pendant et après une hospitalisation 

Happytal, c’est une plateforme de conciergerie médicale dédiée au bien-être des patients, tant pendant qu’après l’hospitalisation. Au sein de l’hôpital ou de la clinique, notre conciergerie assure confort et bien-être par un service de livraison en chambre. Post-hospitalisation, un catalogue de produits spécifiques facilite le retour à domicile. 

 

Prise en charge des retours santé 

Nous proposons un service de "Retour Santé", une solution qui permet le retour sécurisé de prélèvements biologiques aux laboratoires. Gratuit pour le patient, ce service facture uniquement les envois reçus par les professionnels. « Retour Santé Sensible » s'occupe des prélèvements nécessitant un triple emballage marqué « UN3373 et matière biologique catégorie B », tandis que « Retour Santé Sécurisé » gère ceux avec l'indication « Échantillon humain exempté » ou « Échantillon animal exempté ». 

 

Chronopost santé : expert de la livraison santé 

Chronopost Santé, leader français depuis 15 ans, propose la livraison à J+1 de produits pharmaceutiques et dispositifs médicaux. Il dispose de solutions de transport à température ambiante et en températures dirigées. Chronopost assure une distribution fiable et rapide aux hôpitaux, laboratoires, et autres professionnels de santé. Leur expertise s'étend au transport urgent médical, avec des services spécifiques comme 360° Services pour des livraisons critiques sous température dirigée.  

Comment ça marche

Illustration d'une réunion de cadrage avec un expert La Poste Solutions Business
Prise de contact avec un expert

Prenez contact avec l’un de nos experts pour définir vos besoins en matière d’accompagnement et de prise en charge de santé.

Préconisations de solutions pertinentes

Après analyse, nous vous recommandons des solutions adaptées à vos besoins de livraison ou de conciergerie médicale.

Illustration d'une présentation de préconisations par un expert
Déploiement et suivi des services

Nous déployons les services choisis dans les plus brefs délais et avec efficacité. Nous assurons ensuite un suivi régulier pour ajuster les solutions si besoin.

Questions fréquentes

Une conciergerie médicale, c’est un gain de temps considérable, un accès facilité aux soins, une gestion personnalisée des besoins de santé, et un soutien constant pour les patients et leurs familles. Tout cela contribue à améliorer l'expérience de soin.

Les conciergeries d'entreprise proposent divers services tels que la gestion des rendez-vous médicaux, l'organisation de transports, la livraison de repas et le portage de médicaments à domicile, ainsi que l'assistance administrative. Tout cela participe au bien-être des employés et à l'efficacité organisationnelle.

Nos clients témoignent

J’ai trouvé avec Mes médicaments chez moi une solution pour acheminer les médicaments hospitaliers chez les patients qui ne peuvent pas se déplacer. Cette solution nous permet de livrer les médicaments dans la journée et d’assurer un retour à la PUI en cas d’absence du patient, dans la journée également. Aujourd’hui, nous assurons ainsi 10 livraisons de patients par jour.

Client de la solution Mes médicaments chez moi Ingénieur logisticien de CHU

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