Des offres pour toute la famille avec La Poste Mobile
Offre de rentrée
C’est le moment idéal pour changer de forfait.
Et comme on sait que la rentrée est synonyme de dépenses, La Poste Mobile vous permet de faire de belles économies : votre forfait est offert les 4 premiers mois jusqu’à la fin de l’année sur tous nos forfaits mobile sans engagement !
Choisissez vite le vôtre avant le 4 octobre.
*Voir conditions sur la postemobile.fr
Smartphones 5G
Vous aimez les téléphones mobiles à la pointe de la technologie ? Nous vous proposons un large choix de modèles parmi les plus belles marques : Apple, Samsung, Motorola, Xiaomi…
Smartphones reconditionnés
Envie de faire des économies ? Profitez d'un smartphone reconditionné de la marque Apple ou Samsung
Téléphones Seniors
Profitez d’un téléphone adapté aux personnes âgées, simple d’utilisation pour les appels et SMS
Les services de l'opérateur La Poste Mobile
Conservation de votre numéro gratuite
Gardez votre numéro grâce au service de portabilité. La Poste Mobile s’occupe de tout, de la résiliation auprès de l’ancien opérateur jusqu’au transfert de numéro.
Des facilités de paiement
Vous pouvez souscrire en ligne et payer en 4 ou 24 fois votre téléphone pour maîtriser votre budget.
Prêt de mobile inclus en cas de perte
Nous vous prêtons gratuitement un téléphone pendant 30 jours.
Des options et services pour vos usages à l’international
Activez nos options spéciales pour plusieurs destinations : Avantage International, Pass Maghreb, 5h d’appels vers le Canada/USA ou la zone Europe.
Offre de parrainage
Vous pouvez parrainer jusqu’à 4 de vos proches et gagner jusqu’à 120€ par an !
Bonus reprise
Recyclez votre téléphone et profitez d’un bonus reprise pour l’achat d’un nouveau mobile en bureau de poste.
Questions fréquentes
Mentions
Offres La Poste Mobile soumises à conditions, en France métropolitaine, sous réserve de
couverture.
Forfaits SIM (sans engagement) soumis à l'achat préalable d'une carte SIM Forfaits à
9,90€ sur www.lapostemobile.fr. RIB indispensable. Offre soumise à conditions, en France
métropolitaine, sous réserve de couverture. Forfaits SIM (sans engagement) ouverts aux particuliers et
aux professionnels.
Offre de rentrée : valable jusqu’au 4 octobre : :
Du 31/08 au 04/10/2026 inclus, pour toute nouvelle souscription d’un Forfait SIM ou d’un Forfait Équipement Jeune sans engagement, bénéficiez de 4 mois offerts sur le prix mensuel du forfait (hors options payantes, communications hors et au-delà du forfait et prix d’achat de la Carte SIM Forfaits). La remise est appliquée dès la 1ère facture, sous réserve que la ligne soit active. Remise non appliquée en cas d’impayé ou de changement de forfait.
Offre non cumulable avec les offres de parrainage, Famille et Clients Box sur le Forfait SIM 100Mo, les offres indiquées comme incompatibles et les offres promotionnelles (y compris celles organisées avec La Banque Postale). Aucun solde créditeur sur la facture mobile, issu de l’application de cette remise seule, ou du cumul de cette remise avec d’autres remises ou offres promotionnelles, ne sera remboursé si vous résiliez la ligne.
Réseau
4G/4G+ : Débit maximum théorique de connexion en réception jusqu’à 150Mbits/s pour la 4G
et jusqu’à 593Mbits/s pour la 4G+, sous réserve d’un terminal et d’une offre compatibles et uniquement
dans les zones de couverture.
5G : Réseau 5G, en cours de déploiement, valable sous réserve de couverture avec offre et
terminal 5G compatibles. Réseau 5G 3,5Ghz ou 2100Mhz disponible selon les communes des agglomérations
couvertes. La 5G présentant des performances différentes suivant les fréquences
utilisées, débit descendant maximum théorique (association des fréquences 4G et 5G dans
les zones couvertes) de 2Gb/s en bande de fréquence 3,5Ghz et de 995Mb/s en bande de fréquence
2100Mhz.
Détails de couverture sur la page réseau du site internet.
Mobiles à 1€
Prix valable, selon le modèle, avec la souscription d’un Forfait + Mobile éligible avec engagement de
24 mois. Voir détails des mobiles à 1€ et des forfaits éligibles, frais de port, conditions et
tarifs des offres sur le site internet ou en bureau de poste.
Parrainage
Offre réservée aux particuliers dans le cadre d’un usage privé, valable avec forfaits
éligibles. Pour le parrain : 30€ offerts par parrainage, dans la limite de 4 parrainages/an. Remise sous
forme d’avoir sur facture, à partir du 3ème mois suivant l’activation de la ligne du filleul. Pour le
filleul : 1 mois offert avec le code de parrainage. Remise sous forme d’avoir sur la 1ère facture suivant
l’activation de la ligne (hors options payantes, communications hors et au-delà du forfait et prorata de
facturation). Offre non cumulable avec les offres indiquées comme incompatibles. En cas de
résiliation, aucun solde créditeur sur la facture, issu de l’application de cette remise ou de son
cumul avec d’autres remises ou offres promotionnelles ne sera remboursé. Voir liste des forfaits
éligibles, modalités d’application des remises et autres conditions dans le règlement du
parrainage en bureau de poste.
Prêt de mobile
Mobile ou smartphone prêté au titulaire d’un abonnement La Poste Mobile pendant 30 jours maximum et
soumis à un dépôt de garantie de 30€ pour un mobile et de 150€ ou 250€ selon le type de
smartphone (voir en bureau de poste). Dans la limite des stocks disponibles dans les bureaux de poste proposant
l’offre et sous réserve que la ligne soit active et que le client ne soit pas en impayé.
Possibilité de fournir, si nécessaire, une nouvelle carte SIM (gratuite en bureau de poste/autre :
9€99).
Reprise mobile
Pour bénéficier de l’offre « reprise de votre ancien mobile » vous devez, en bureau de poste,
compléter le bon de cession et envoyer sans frais à Recommerce Solutions votre ancien mobile dont vous
certifiez être propriétaire. Votre ancien mobile doit présenter une valeur estimée
supérieure à 1€. Seule une estimation du mobile est effectuée en bureau de poste, la valeur de
reprise de votre mobile ne devient définitive qu’après expertise par Recommerce Solutions. Si vous
êtes d’accord avec le montant de reprise proposé par Recommerce Solutions, un virement bancaire
correspondant à la valeur de reprise vous est adressé dans un délai de 15 jours ouvrés
après la réception du mobile ; dans le cas contraire votre ancien mobile vous sera retourné
à votre adresse. Si votre ancien mobile n’est pas éligible à l’offre « reprise de votre ancien
mobile », vous pouvez néanmoins le céder gratuitement à Recommerce Solutions. Les mobiles ainsi
rachetés ou repris le sont à des fins de recyclage et de reconditionnement. Voir détails et
conditions en bureau de poste.
Bonus reprise : montant maximal de prix de rachat par Recommerce Solutions, sous réserve du modèle et
de l'état du mobile.
Etalement de paiement
Pour l’achat d’un mobile d’un prix supérieur à 138€ et la souscription concomitante d’un Forfait +
Mobile avec engagement de 24 mois, l’étalement de paiement (de 192€ maximum) permet de payer
immédiatement une partie du prix du mobile puis de régler le solde en 24 mensualités (2€, 4€,
5€, 6€ ou 8€) sans frais sur la facture du forfait. En cas d’impayé ou de résiliation du forfait, les
mensualités restant dues seront immédiatement exigibles. Voir détails dans les Conditions
Générales de Vente La Poste Mobile.
Assurance mobile
Dans les limites et conditions prévues aux Conditions Générales « Assurance Mobile ». Lors de
la souscription d’un Forfait + Mobile, d’un Forfait SIM avec l’achat d’un mobile ou lors du renouvellement de votre
mobile, vous pouvez adhérer concomitamment à l’une des formules d’Assurance Mobile suivantes :
- Formule Bris d’écran au tarif unique de 4,99€/mois (soit 59,88€/an) ; Formule non compatible avec le Point
de Gamme 1 (mobile d’une valeur inférieure ou égale à 99€).
- Formule Multirisque à : 2,99€/mois (soit 35,88€/an) ou 5,99€/mois (soit 71,88€/an) ou 9,99€/mois (soit
119,88€/an) ou 14,99€/mois (soit 179,88€/an).
Voir les détails des formules et des Points de Gamme, les risques et sinistres couverts et les exclusions de
garanties dans les Conditions Générales d’Assurances « Assurance Mobile » disponibles sur le site
internet ou en bureau de poste.
Options vers l’international
Avantage international : option permettant dès sa souscription de bénéficier de tarifs
préférentiels pour vos appels voix émis depuis la France métropolitaine vers
l'international. Les tarifs appliqués sont des tarifs maximaux pouvant varier à la baisse et
identiques à ceux appliqués à l'offre Carte Prépayée Internationale (hors
Visio, coût de connexion, services payants et surtaxes). Ces appels ne sont pas inclus dans le forfait mais
facturés en hors forfait. Voir liste des destinations, tarifs à la minute et coût de connexion
dans le Guide Tarifaire et la Fiche Tarifaire Internationale.
Pass Maghreb : pass donnant accès à un volume d’internet mobile valable pendant 15
jours consécutifs et utilisable depuis l’Algérie, le Maroc et la Tunisie dans la limite totale
cumulée de 1Go. Une fois le pass expiré ou intégralement consommé, l’usage internet est
facturé en hors forfait au tarif en vigueur depuis la destination concernée (voir détails dans
le Guide Tarifaire). pass compatible avec les Forfaits SIM 100Mo, 130Go et 200Go et les Forfaits + Mobile 5G, 150Go,
250Go et 350Go. Internet mobile valable avec terminal compatible.
Option 5h d’appels vers l’Europe et USA/Canada : option permettant dès sa souscription de
bénéficier de 5 heures de communications depuis la France métropolitaine vers les
numéros fixes et mobiles de destinations européennes, des États-Unis et du Canada (hors Visio,
prix du service des nos majorés et surtaxes). Voir liste détaillée des destinations et
conditions dans le Guide Tarifaire.





