Le bracelet détecteur de chute est un dispositif de sécurité innovant, disponible en option avec toutes nos formules de téléassistance à domicile ou en mobilité. En cas de chute lourde (perte d'équilibre, malaise ...), un appel d'urgence est automatiquement déclenché vers notre centre de veille et d'assistance opérationnel 24h/24 et 7 jours/7. Ce centre contacte immédiatement vos proches et appelle les secours si nécessaire. Dans toute autre circonstance, l'alarme peut être déclenchée manuellement par simple pression du bouton du bracelet.

Précisions sur l’utilisation du bracelet détecteur de chute
Le bracelet déclenche automatiquement l’alarme s’il détecte une chute lourde. Pour toute autre chute molle ou ralentie et, d’une façon générale, en cas de besoin, déclenchez l’alarme en appuyant sur le bouton du bracelet.
Qu’est-ce qu’une chute lourde ?
Une chute lourde est une chute soudaine, qui intervient le plus souvent lors d’un malaise, et qui n’est pas ralentie par une aide quelconque
Qu’est-ce qu’une chute molle ou ralentie ?
La chute est molle ou ralentie lorsqu’on arrive par exemple à se retenir à un meuble ou un bord de lit.
Comment fonctionne le bracelet détecteur de chute ?
1 En cas de chute lourde
2 Vous ne vous relevez pas
3 Les secours interviennent
Choisissez l’offre qui vous convient :

Téléassistance à domicile
A partir de 32,80€ TTC/mois
Soit 16,40€ TTC/mois après crédit d'impôts
Bénéficiez d’un service de téléassistance à domicile toujours plus sûr avec le bracelet détecteur de chute lourde inclus.
- 2 Formules Essentielle ou Simplicité pour répondre à votre besoin spécifique de téléassistance à domicile
- Une protection 24h sur 24, 7 jours sur 7
- Le bracelet détecteur de chute lourde inclus
- Des appels de convivialité
- Une installation rapide
- L’aide à la prise en main par le facteur
En option
La Présence Facteur Nouveau
En savoir plus sur la téléassistance à domicile
Téléassistance en mobilité
A partir de 40,80€ TTC/mois
Soit 20,40€ TTC/mois après crédit d'impôts
Sécurisez vos déplacements en dehors du domicile avec le bracelet détecteur de chute lourde inclus.
- Une Formule unique adaptée pour tous vos déplacements en dehors du domicile
- Une protection 24h sur 24, 7 jours sur 7
- Le bracelet détecteur de chute lourde inclus
- Une installation rapide
- L’aide à la prise en main par le facteur
En option
- La Présence Facteur Nouveau
- L'option Géolocalisation active

L'option Présence Facteur
+ 10€ TTC/mois
Soit 5€ TTC/mois après crédit d’impôts
Un service optionnel sans engagement :
Le facteur réalise une visite toutes les 4 semaines au domicile du bénéficiaire (jour de son passage du lundi au samedi, hors jours fériés) :
- Il vérifie le bon usage du matériel de téléassistance (port du médaillon ou du bracelet)
- Il propose au bénéficiaire de déclencher l’alarme pour le familiariser avec le matériel et la communication avec le plateau d’assistance
- Il prend de ses nouvelles et lui demande s’il a des besoins (petites réparations, courses, prise de rdv médical …)
- Il lui propose de lui communiquer son humeur du jour et de prendre une photo
Avec l’option Présence Facteur, bénéficiez de la suspension du service et de sa facturation pour une durée maximale de 30 jours 2 fois/an en cas d’absence du bénéficiaire
Pour en bénéficier, sélectionnez cette option lors de votre souscription en ligne.

Les bénéfices du bracelet détecteur de chute
Le bracelet est doté d’un accéléromètre et d’un altimètre, qui évaluent la hauteur et la vitesse de la trajectoire du bracelet pour détecter un mouvement qui peut être consécutif à une chute lourde. Cette technologie apporte des bénéfices supplémentaires à la téléassistance :
- Davantage de sécurité en cas de chute lourde
- Diminution du risque d'intervention tardive des secours en cas de perte de connaissance
- Un sentiment de sécurité, même en cas de malaise, pour plus de confiance en soi
- Une plus grande sérénité pour toute la famille
Les avantages de la Téléassistance

50% de crédit d’impôt
Sans engagement
Résiliation simple et sans frais
Choix d’un accompagnement complet
Installation et présence régulière du facteur
Suspension de la facturation
En cas d'absence, deux fois par an avec l'option Présence facteur

Une application mobile, dédiée aux aidants, pour gérer vos services
- Recevoir et consulter vos messages de téléassistance
- Suspendre votre service en cas d'absence
- Déclarer et gérer les contacts de proximité
- Gérer vos données personnelles et votre contrat
- Consulter et télécharger les factures
- Télécharger les attestations fiscales pour faire votre déclaration d'impôt

Informations et souscription
Informations et souscriptions en ligne, auprès de votre facteur, en bureau de poste ou par téléphone

Découvrez nos autres Services Seniors


Mentions légales :
* Offre promotionnelle « 3 mois offerts » valable entre le 2 avril et le 30 juin 2025, pour toute souscription à l’option Présence Facteur applicable en complément d’une offre de téléassistance avec le code promotionnel « FACTEUR25 », soit 10€ TTC offerts sur les 3 premières factures.
Téléassistance : La Téléassistance est une offre de la société La Poste Services à la personne - SAS au capital de 1 682 371,00 € - 815 333 802 RCS Paris - Siège social : 9 rue du Colonel Pierre Avia 75015 Paris. Numéro de déclaration SAP 815 333 802.
Tarification : Tarifs TTC avec un taux de TVA en vigueur de 20 %, avant crédit d’impôt sur le revenu, valables pour toute souscription à un abonnement de Téléassistance pour une durée indéterminée sans engagement, résiliable gratuitement à tout moment. Tarifs HT : Téléassistance classique à partir de 21,58 € HT/mois, Téléassistance en mobilité à partir de 28,25 € HT/mois, et option détecteur de chute à + 5,75 € HT/mois avant crédit d’impôt.
Voir la grille tarifaire.
La téléassistance est éligible au crédit d’impôt applicable aux services à la personne dans les conditions définies par l’article 199 sexdecies du code général des impôts. Pour plus d’informations, se reporter aux Conditions générales de vente.
Tarifs après crédit d’impôt : Tarifs après crédit d’impôt indicatifs sur la base d’un crédit d’impôt de 50 %.
Frais d’installation pour les services avec Téléassistance : 49 € TTC soit 40,83 € HT facturés à lors de la première facture.
Bracelet détecteur de chute : ce dispositif est un détecteur de chutes lourdes. La détection de chute ne prend pas en charge les chutes dites molles ou ralenties par un meuble. En cas de chutes molles ou ralenties, appuyez sur le bouton d’alarme du bracelet pour être connecté au centre de veille et d’assistance.
Les formules Simplicité et Liberté ne fonctionnent pas dans les zones blanches (zones non couvertes par un réseau de téléphonie mobile), ou dans les habitations dans lesquelles il n’est pas possible de capter un réseau téléphonique mobile.
Offre découverte Famileo réservée aux clients des services de Téléassistance et/ou de Visite du facteur. L'abonnement au journal familial Famileo à 1 €/mois pendant 6 mois, puis à partir de 5,99 €/mois pour une gazette envoyée toutes les 4 semaines.
Détail des offres et tarifs disponibles sur www.famileo.com.
Offre découverte Notre Temps valable jusqu'au 31 décembre 2025 pour tout achat d'un produit ou service payant du bouquet de services seniors de La Poste, hors livraison d’espèces, collecte du courrier et Digiposte, dans la limite de 2500 abonnements offerts. Détails des conditions pour bénéficier du cadeau sur laposte.fr/mesprivileges-seniors.