Comment faire son déménagement EDF ?

Entre les cartons à remplir, les affaires à trier, le camion de déménagement à commander, les formalités pour le changement d’adresse, vous ne savez plus où donner de la tête pour organiser votre déménagement ?

Sachez que si vous souhaitez avoir de l’électricité ou du gaz le jour de votre entrée dans votre nouveau logement, il est obligatoire de respecter un préavis pour déménager avec EDF.

15 jours minimum avant le déménagement, il est vivement conseillé de contacter EDF pour commencer les démarches concernant l’abonnement d’électricité et/ou de gaz.

Sur ce point, le contrat d’énergie EDF sur l’ancien logement ne peut pas être transféré sur la nouvelle adresse. En effet, un abonnement d’électricité et/ou de gaz est référencé sous un identifiant unique - le numéro de PDL (point de livraison) pour un compteur d’électricité et le numéro PCE (point de comptage et d'estimation) pour un compteur de gaz - et pas sous le nom du titulaire du contrat.

Tout transfert d’abonnement d’électricité et de gaz étant impossible, il est obligatoire de souscrire un nouveau contrat EDF.

Vous avez également la possibilité de souscrire un nouvel abonnement chez un fournisseur d’énergie alternatif.

Lors de la souscription de l’abonnement d’électricité/gaz, chez EDF ou chez un fournisseur alternatif, une mise en service du compteur est programmée sur la nouvelle adresse.

L’ouverture du compteur d’électricité est obligatoire pour « mettre le compteur à son nom » selon l’expression consacrée et pour acter le début du contrat d’électricité. Sachez que cette démarche est réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis ou une ELD (entreprise locale de distribution) selon votre zone d’habitation.

Plusieurs types de mise en service du compteur sont envisageables.

1. L’électricité est coupée : avec un compteur Linky, la mise en service peut se faire à distance. Avec un compteur électronique, l’intervention d’un technicien Enedis est souvent nécessaire avec présence obligatoire du titulaire du contrat ;
2. L’électricité n’est pas coupée : généralement, aucune intervention technique sur place n’est requise. Ceci est d’autant plus vrai avec une mise en service Linky totalement dématérialisée.

Enedis (ou l’ELD référente) dispose de délais moyens d’intervention pour l’ouverture d’un compteur d’électricité. Ainsi, le délai standard de mise en service d’un compteur est de 5 jours ouvrés. Il peut être réduit selon l’urgence de sa demande moyennant un tarif plus élevé.

Voici en résumé dans le tableau ci-après les différentes mises en service réalisables et leurs tarifs afférents :

Lorsque l’on quitte un logement, il est impératif de penser à résilier son contrat d’énergie. Cette démarche est essentielle sous peine d’avoir à payer les consommations effectuées par le nouvel occupant des lieux.

La résiliation de son abonnement EDF peut être réalisée le jour même du déménagement ou être programmée au préalable. Cette opération est totalement gratuite.

Pour résilier EDF électricité ou gaz, il suffit de contacter le service client :

1. Au 09 69 32 15 15 pour les abonnés au tarif réglementé (ou tarif Bleu) du lundi au samedi de 8 h à 20 h ;
2. Au 09 70 82 15 51 pour les abonnés au tarif d’électricité ou gaz aux tarifs du marché du lundi au samedi de 8 h à 20 h ;
3. Directement sur son espace client en ligne ou sur l’appli EDF&Moi via les rubriques Mon compte > Mon logement > Résilier mon contrat.

La relève du compteur doit être transmise à cette occasion afin de solder le compte du titulaire du contrat. Pour ce faire, pensez à relever les index du compteur afin d’être facturé sur vos consommations réelles.

Les informations à transmettre pour déménager EDF sont les suivantes :

• le numéro de contrat EDF ;
• la relève des index de compteur à la date du déménagement ;
• la date de résiliation effective (dans le cas d’une programmation) ;
• l’adresse du nouveau logement pour faire suivre la facture de clôture.

Il existe certaines situations parallèles au cas classique du déménagement dans un logement seul, en couple ou en famille.

Déménagement d’une colocation : dans le cas où le contrat d’énergie est au nom de tous les colocataires, la personne qui quitte la colocation doit notifier EDF de son départ du logement. Le nom du cotitulaire du contrat est retiré du contrat, ce qui donne lieu le plus souvent à un avenant de contrat.

Dans le cas où le colocataire quittant le logement est seul titulaire du contrat, il est nécessaire de résilier le contrat EDF et d’en souscrire un nouveau au nom de tous les colocataires restants ou seulement de l’un d’entre eux.

Le départ d’une colocation ne dispense pas le cotitulaire du contrat EDF de s’acquitter des consommations effectuées pendant sa présence dans le logement. Celles-ci peuvent être payées au prorata de la dernière facture d’électricité et/ou de gaz, ou lors de la facture de régularisation émise par le fournisseur d’énergie.

Emménagement dans une colocation : il est recommandé de souscrire un contrat d’électricité/gaz au nom de tous les colocataires. Ceci évite les futurs problèmes de paiement de consommation, tous les cotitulaires du contrat étant solidaires des factures impayées.

Une personne qui déménage/emménage dans un logement étudiant ne dispose pas de contrat d’énergie à son nom. La fourniture de l’électricité et/ou du gaz naturel est comprise dans les charges locatives du logement. Il n’y a donc pas de résiliation de contrat EDF à effectuer, ni de souscription de contrat d’énergie.

Avec le premier logement vient le temps des grandes interrogations sur les démarches administratives. Sur ce point, les jeunes adultes n’ont aucune démarche à faire pour résilier un abonnement EDF d’électricité et/ou de gaz. Généralement, le contrat EDF est au nom des parents. En revanche, ils doivent souscrire un abonnement EDF électricité et/ou gaz selon leurs besoins.

Le changement de fournisseur en parallèle d’un déménagement implique de résilier EDF à la date de sortie du logement. Ce cas est différent du changement de fournisseur sans quitter son logement.

Dans cette situation, c’est au nouveau fournisseur de s’acquitter de l’ensemble des démarches pour résilier EDF d’un côté, et de souscrire un contrat d’abonnement d’électricité de l’autre – sans coupure de courant/gaz garantie pour l’occupant du logement.

L’emménagement dans un logement neuf implique des démarches particulières à prendre en compte pour disposer de l’électricité chez soi.

Pour toute demande de mise en service de l’électricité ou du gaz dans un logement neuf, il est nécessaire de faire une demande de raccordement au gestionnaire de réseau. Cette démarche est gérée par Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz.

Pour ce faire, anticipez les formalités auprès du gestionnaire - d’un à deux mois avant l’emménagement prévisionnel jusqu’à 6 mois pour les chantiers de raccordement complexes.

L’ensemble des travaux de raccordement est conditionné à une demande préalable accompagnée d’un dossier technique précis.

Une fois les travaux de raccordement d’Enedis/GRDF effectués, vous pouvez demander une première mise en service du compteur :

• dans le cas de l’électricité, il faudra obtenir au préalable un CONSUEL, un certificat de conformité des installations électriques ;
• dans le cas du gaz naturel, vous devez obtenir un certificat de conformité gaz (Qualigaz, Copraudit, Dekra).

Ces deux certificats sont des documents indispensables pour effectuer une mise en service. Ils doivent être remis par le professionnel d’électricité ou le professionnel du gaz ayant effectué les travaux à l’intérieur du logement.

En parallèle, vous devez souscrire un abonnement d’énergie auprès du fournisseur de votre choix - EDF ou un fournisseur alternatif.

Le fournisseur d’énergie se charge de programmer la date de première mise en service avec Enedis/GRDF. Pour ce faire, il est indispensable de lui transmettre des éléments tels que :

• la puissance souscrite ;
• la formule tarifaire ;
• l’adresse complète du logement ;
• le numéro du PRM (point de référence mesure) du compteur Linky ou PCE pour un compteur de gaz.