Quand on est Pro,
on veut une carte qui le soit aussi.
Avec La Carte Pro nouvelle génération, vous profitez d’un service à la hauteur au quotidien.
• Un accueil privilégié, parce que votre temps est notre priorité.
• Un programme de fidélité pour bénéficier d’avantages exclusifs.
• Un Espace client Pro en ligne et des bornes en agence pour plus d’autonomie.
• Un espace interactif pour accéder à des contenus exclusifs et des conseils d’experts (webinaires, Livres Blancs).
• Une carte gratuite, physique ou dématérialisée, c’est vous qui choisissez.
Mon Accueil Pro
Profitez d’un accueil privilégié en vous identifiant avec le QR Code de La Carte Pro.
Ma Gestion Pro
Accédez à votre Espace Client Pro en ligne pour piloter et suivre votre activité en toute autonomie.
Mes Avantages Pro
Bénéficiez d’avantages exclusifs et profitez de contenus et de conseils d’experts pour développer votre activité.
Mon Accueil Pro
Accueil privilégié
Parce que votre temps est notre priorité, bénéficiez en tant que Pro d’un accueil privilégié grâce à La Carte Pro. Et dans une sélection de 1000 points de contact La Poste, vous serez pris en charge en moins de 5 minutes.
Service Commande Facile Facteur
Simplifiez vos journées en commandant et en réglant vos fournitures postales du quotidien directement auprès de votre facteur lors de sa visite. Recevez-les sous 24 à 48h ouvrées, sans vous déplacer.
Prise de rendez-vous avec un conseiller Pro *
Pour un accompagnement personnalisé, planifiez simplement votre rendez-vous avec un conseiller Pro via votre Espace client Pro.
* Déploiement progressif à partir de février.
Ma Gestion Pro
Accès à l'ensemble des factures et contrats
C’est plus simple quand tout se trouve au même endroit : sur votre Espace client Pro, retrouvez toutes les factures de vos achats La Poste réalisés pour le compte de votre entreprise.
Et facilitez votre gestion contractuelle en accédant à tous vos contrats La Poste, également depuis votre Espace client Pro sur laposte.fr/pro
Suivis des courriers et des colis
Tous les envois et réceptions de votre entreprise sont centralisés sur un même tableau de bord, pour vous donner une vue d’ensemble et optimiser la gestion de vos courriers et de vos colis dans votre Espace client Pro.
Un service client adapté
Vous serez remboursés en moins de 48h (de vos réclamations) après acceptation de votre dossier. Vous pourrez accéder à un tableau de suivi en ligne de toutes vos demandes.
Gestion des droits
Le représentant légal peut gérer, depuis son Compte Pro et au guichet*, les procurations et les exemplaires de La Carte Pro créées pour le compte de son entreprise.
Mes Avantages Pro
Mes Points Fidélité**
À chaque achat La Poste, gagnez et cumulez des points pour bénéficier d'avantages exclusifs ou de remises allant jusqu’à -40% chez plus de 100 partenaires comme Booking.com, Pixartprinting ou B&B Hotels. Bonus de 50 points offerts à la souscription.
Paiement Différé en ligne*
Offres promotionnelles
(1) L'activation des offres promotionnelles de La Poste et de ses filiales est soumise à conditions.
Club pro
* Sous réserve d’éligibilité.
** Services à activer par les représentants légaux ou leurs délégataires.
Comment obtenir La Carte Pro ?
Pour obtenir La Carte Pro, il suffit de vous créer un compte sur laposte.fr/pro, puis de vous faire reconnaitre comme représentant légal de votre société en certifiant votre compte. Vous pouvez aussi obtenir La Carte Pro dans tous les points de contact physique de La Poste. C’est très simple :
1 En point de contact physique :
2 Suivez les instructions, cela ne prend que quelques minutes !
3 Vous recevrez un mail pour télécharger La Carte Pro dans le wallet de votre mobile.
4 Utilisez désormais La Carte Pro dans tout le réseau La Poste
* La demande en ligne est réservée au représentant légal de l’entreprise.
Besoin d’une carte physique ?
Aller plus loin sur le Compte Pro
Pour en savoir plus sur l’usage de votre Compte Pro, consultez l’intégralité des avantages du Compte Pro
FAQ
Où retrouver La Carte Pro nouvelle génération ?
Que deviennent les anciennes cartes Pros ?
Comment gagner des points dans le cadre du service Mes Points Fidélité ?
Comment accéder aux promotions La Poste ?
Télécharger ci-dessous les conditions générales d'utilisation de « La Carte Pro Nouvelle Génération ».
CGU La Carte Pro (fichier pdf, 336 ko)