Comment résilier votre abonnement Basic-Fit ?

Basic-Fit propose plusieurs moyens pour résilier son abonnement. Un des moyens est d’envoyer une lettre de résiliation. Avec le service La Poste, vous créez votre courrier en quelques instants. Votre demande est aussitôt enregistrée et votre courrier est envoyé en lettre recommandée avec accusé de réception. Vous gagnez du temps et vous n’avez pas besoin de vous déplacer !

Le délai de préavis pour une résiliation est de 4 semaines, sauf si elle est motivée par un cas de force majeure. Dans ce cas, elle est effective dès réception des justificatifs demandés. Vous pouvez les joindre directement à votre lettre de résiliation pour gagner du temps.

Basic-Fit ne facture pas de frais de résiliation.

Les abonnements Premium et Comfort incluent une période d’engagement de 12 mois. Si vous n’êtes plus engagé, vous êtes libre de partir lorsque vous le souhaitez, à l’issue du préavis de 4 semaines. Il en va de même si vous avez souscrit un abonnement avec l’option Flex. Cette option payante vous permet de résilier à tout moment, en tenant compte du délai de préavis.

Si vous êtes engagé, vous pouvez demander la résiliation, mais celle-ci ne sera effective qu’une fois la période d’engagement terminée. Vous devrez donc continuer à payer votre abonnement, sauf en cas de résiliation pour motif légitime.

Envoyez votre lettre de résiliation à l’adresse :

Basic-Fit, Postbus 3124, 2130 KC Hoofddorp, Pays-Bas.

Il est important d’envoyer votre courrier en lettre recommandée avec accusé de réception. Vous obtenez ainsi une preuve d’envoi et vous êtes informé lorsque Basic-Fit reçoit votre demande. La date de réception fait foi pour déterminer le début du préavis de résiliation.

Si vous n’êtes plus engagé, vous n’avez pas besoin de préciser un motif particulier pour résilier. Si vous rencontrez un cas de force majeure (déménagement dans une ville sans club Basic-Fit, maladie…), vous pouvez l’indiquer. Cela vous permettra une résiliation immédiate, même si la période d’engagement n’est pas terminée.

Vous souhaitez résilier votre abonnement Basic-Fit facilement ? La Poste vous propose des modèles de lettre de résiliation. Complétez le modèle avec vos informations personnelles et ajoutez l’adresse.

Sélectionnez le modèle correspondant à votre situation :

> Résilier votre abonnement avec engagement
> Résilier votre abonnement sans engagement (option Flex) 
> Résilier votre abonnement pour problème de santé